Política de Devoluções e Reembolsos
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para a Ravello.
Direito de Arrependimento
O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições
O produto deverá:
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Estar sem sinais de uso
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Conter etiquetas originais
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Estar em perfeitas condições
Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato através do e-mail:
Reembolsos
Após aprovação da devolução:
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PIX: até 5 dias úteis
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Cartão de crédito: conforme a operadora
Análise
Cada solicitação será analisada individualmente por nossa equipe.